Qualidade

Para ser competitivo e reactivo junto dos seus clientes, BELMAR instaurou um Sistema de Gestão pela Qualidade que assegura na empresa um nível de desempenho constante.

Este sistema é baseado em :

  • Uma escuta cliente, com uma gestão qualitativa da relação cliente e a compreensão das suas necessidades
  • Objectivos comerciais e financeiros dominados e controlados,
  • O respeito das exigências regulamentares e outros aplicáveis à empresa,
  • Uma comunicação interna forte, permitindo federar todo o pessoal de BELMAR sobre uma estratégia em redor de um projecto de Empresa,
  • O tratamento curativo e preventivo de qualquer disfuncionamento existente ou potencial

Inscrito num processo de melhoria contínua, BELMAR responde assim às esperas actuais e futuras dos seus clientes que são medidas regularmente através de inquéritos de satisfação.

Certificação ISO 9001 versão 2008

 

BELMAR é certificado ISO 9001 v2008 para as suas actividades “de negócio de fornecimentos industriais e bens de equipamento para os profissionais do meio petroleiro”.

Fazer o download do certificado: Certificação ISO 9001 versão 2008